工事事例

お電話でのお客様

家のカギが中から開かないようになって・・・。カギを回すと”ガチャン！”と音はするのですが・・・

それでしたら、もしかしたらラッチという部分がレバーを下げても、引っ込まない状態かもしれないですね。

今の状況をスマホで動画録画してLINEで送って頂けますか？

分かりました！やってみます

LINEで届いた動画を見ると、ショウワのCLタイプだと思われる錠前で、サムターンを回すと確かに、ガチャン！と音がするので、鍵は開け閉め出来ているようですが、その後レバーを下げてもドアは開かない状況です。

住所を確認すると、数年前に同じ症状で隣の部屋の錠前を交換していました。

15時過ぎにお伺いして、表から電話を掛け「今から開けますね！！」

ラッチが丸見えで、隙間からラッチを触れば引っ込める事が出来る現場なので直ぐに開錠成功

昔、この部屋の隣で同じ症状で来ましたよ！というと、「娘の部屋で3年ぐらい前に来てもらいました！」と

その時は、前日に違う業者に開錠してもらい、当店は交換だけで呼ばれていった案件でした。

ショウワのCLは1年に1回あたるか？当たらないか？という商品なので、商品を在庫していない鍵屋さんも多いと思います。

無事交換も完了しました。