工事事例

マンションにお住いのお客様から電話でのご依頼

管理人さんに教えて頂いて電話したんですが、ドアが閉まらないので見に来てもらえますか？との事

お伺いすると、WESTのプッシュプルハンドルのラッチが破損していました。

家に帰ってきて入ろうとしてもドアが開かなくて・・・

丁度マンションの全面塗装の途中で、足場が組んであり、職人さんがベランダから入り中からドアのレバーをガチャガチャしたら開いたので、中には入れたのですが、ドアが閉まらなくなって・・・

これは、ラッチという部品なんですが、ラッチの回りにあるプラスチックが破損してスムーズに動かない状態ですね。取り寄せて交換しないといけませんが、納期や価格が分からないので、今日はとりあえずドアを閉められるようにラッチを取り外しておきます。納期や価格が分かれば電話しますので、その時に交換するかどうか判断して下さい！

次の日に納期と価格を伝えた所、ご依頼となり3週間たってようやく交換完了しました。