工事事例

朝一番でお電話のお客様

カギを1本紛失したので、カギを交換したいんですが、やっておられますか？

「はい、大丈夫ですよ、金額などが心配であれば写真送って頂ければ直ぐに分かりますが？」

何処に送れば良いですか？

「今かけて頂いてる携帯電話にメッセージで、メールアドレスを送りますので、そこに添付してください」

このように送って頂ければ、金額もバッチリ出せますので心配無用です

直ぐにメッセージで価格を送信！！！！


直ぐに電話があり、結構高いですね・・と。「そうですね、このタイプは高いです。特にこの商品は他の安いカギに交換が出来ないので同じ物になりますね・・」


お客様に他の鍵屋さんにも一度金額確認して頂いて良ければお電話下さいね！とアドバイス

ただ、オペレータが直ぐに回答してくれない場合がほとんどですので、このようにメールで直ぐに回答はしてくれないかも知れませんので、何軒かかけてみて下さいね。

分かりました、5分ぐらい考えさせてください、また、連絡します！と電話を切りました

10分後にご依頼の電話が入りました

お昼には仕事に出るので、その前に交換希望！との事で11時15分にはお伺いさせて頂きました


有難う御座います