工事事例
Case
平野区平野市町 鍵紛失と故障 カギ交換
お電話でのお客様
「カギの交換はお幾らですか?」との内容
付いている商品によって大きく値段が変わるので、スマホで写真でも撮って送って頂ければ大体は値段を出せますが?
「近いので、お店に写真撮ってお伺いします!」と10分後に、娘さんとお母さんがご来店頂きました
お母さんがカギを紛失したそうで、怖いので交換してほしいとの事ですが、現在下側の鍵が壊れていて使っていない・・・
キーを見せて頂くとミワのディスクシリンダータイプでピッキングや、キーの先端の摩耗などで故障が多いタイプですね。。。
写真を見せて頂くと、上部がPE-02という錠ケースで、故障している下部はGAE2という錠ケースで交換依頼が
非常に多いタイプです。
お客様には、上下2か所のシリンダー交換でノーマルのギザギザタイプのキーで交換するパターンと、ディンプルキーで上下交換するパターン、プラスして、錠ケースの交換が必要である事をお伝えしました。
娘さんは、一度実家に戻り、父親に報告してまた連絡しますとの事で帰られ、20分後に「ディンプルキーで交換して下さい」との事でご依頼頂きました❣
管理会社さんからの鍵交換の仕事がありましたので、その後にお伺いさせて頂きます!と昼過ぎには訪問。結果、錠ケースはズルズルに削れて空回り状態で、鍵紛失していなくても、交換が必要な状態でしたので、ちょうど良かったんじゃないですかね。
これで、上下2か所スムーズに鍵が掛けられます