工事事例

Case

介護ヘルパーの方が代理でお電話でのお客様

おそらく以前にそちらで取付けて頂いた電子錠のゲートマンなんですが、リモコンの交換は出来ますか？との事

電池の液漏れで使えなくなったそうです。

在庫はありますので、大丈夫ですよ！

それでは11月1日のAM11：30にお願いします！

何時付けたか、お調べした所、平成25年の6月でした。11年前ですね

確か、お体が不自由なかたで、ヘルパーさんなどが来た時に、ベッドからでも自分でリモコンで開錠したいという理由で、市営住宅ですが、ドアに穴を開けても良いから付けて欲しいとなりました。

本日お伺いし確認すると、ゲートマン自体は問題なくスムーズに動いており、タッチパネルの白い濁りもなく綺麗な状態でした。やはり太陽光の当たらない北向きのドアだからなのか？結構色々な所に付いている電子錠をみるとタッチパネルの傷や白い濁りで見ずらい商品をみるので、心配でしたが大丈夫そうでした。

リモコンはそこまで酷い状態ではなかったですが、使えないようなので新品に交換と登録をさせて頂きました。

ベッドからちゃんと開くのかリモコンでやって頂きOK！でした