工事事例

お客様からのお電話で 今日、玄関の鍵穴が飛び出てしまい、家の中には入れているので急ぎではないですが、ご対応出来ますか？との事です。 もしかして、輸入住宅のドアですか？ 「はい。」「以前にもそちらで鍵をもう一つ上に取り付けて頂いたのですが、それではなしに元々のカギが壊れてしまって・・・ 今回は、どうされますか？ また、同じような輸入住宅ドア用の同じ鍵に交換するか？壊れにくいディンプルキーに交換も出来ますが？ 「それではそちらでお願いします！」 では30～40分後にお伺いいたします！ 現場に着くと輸入住宅のタイタンの鍵によくある症状です。交換は直ぐに終わりましたが、ドアが反っている・・・。 ドアを普通に閉めた状態ではカギが掛けにくく、中からは、ドアを引っ張って鍵をかけないとカンヌキが受けに擦れて入らない。 上下２箇所とも擦っている・・・お客様に声をかけて確認すると、そうなのよ、湿気かな？カギが掛けにくくて・・・ 時間があるようであれば、受けの穴を広げますが？大丈夫ですか？ 費用は？ 無料で良いですが、時間が無ければやめておきますが、１５分ぐらいで終わりますよ？ それじゃ～お願いします！ 了解しました！！すぐやります！ 受けを広げて、開け閉めの時に負荷が掛かって少しだけ曲がっていたカンヌキもフロントにこすらないように削っておきました。 ドアをしめて鍵で確認するとスムーズになりました。 お客様に声をかけて、確認していただくと、めちゃめちゃスムーズ、楽、いや～～楽！と喜んで頂けました。(*ﾟ▽ﾟﾉﾉﾞ☆ﾊﾟﾁﾊﾟﾁ 有難うございます